湘伴导读

突如其来的新冠肺炎疫情，让旅游业一度“休克”，而“没有喧嚣、无需远足、同样饱览美景”的数字文旅产业悄然兴起。

线上赏美景，直播看馆藏。疫情阴云，令旅游业遭遇寒潮，也加速孕育“云旅游”新业态。云旅游与网络直播、动漫、文创等深度融合、层层递进，掀起一股线上文旅热潮，给人们带来酷炫新体验，释放数字文旅消费新需求。

疫情期间，旅游业如何开启线上新赛道？云旅游，游出了什么？长远看，以云旅游为代表的数字文旅产业，如何乘风而上？

今天，湘伴君和大家一起聊聊。

4月8日，侗族姑娘通过直播推介通道“三月粑”和乡村游产品。粟勇主吴三东摄影报道

1、新赛道

“沅陵素称‘湘西门户’，美得让人心痛。”4月3日，在沅陵酉水河畔的龙兴讲寺，“春暖潇湘嗨游怀化”文旅消费直播活动拉开序幕。

省旅游学会首席专家张建永、怀化主持人陈波锦客串了一把“云旅游”主播。张建永开讲沅陵文化，陈波锦随后泛舟酉水，走进民宿，品尝晒兰肉、碣滩茶，与直播间里的网友热情互动。网友们在同程艺龙直播间，赏美景，下订单。不到一个小时，碣滩茶售出余份，直播价99元的怀化全域旅游卡售出多张。

3月27日晚，湘西州芙蓉镇·红石林度假区不仅架起篝火，也搭起直播间。景区现场，鼓声阵阵，摆手舞、土王出巡、梯玛祭祀精彩上演。网友们透过手机屏幕，夜游芙蓉镇，与土家阿哥阿妹“云”端互动。

“镇馆之宝《杨贵妃》，一层薄纱，两面风情。”3月27日晚，湖南湘绣博物馆副馆长方菁在拼多多直播间，现场演示双面全异绣高难度技法，近2万名网友足不出户“云”游博物馆。古香古色的手工刺绣梳妆镜、小巧灵动的刺绣吊坠书签、精致文艺的刺绣手账本……数十种特色文创产品上线销售，表现不俗。

疫情之下，我省一些景区、文博场馆、旅游目的地开启了线上赛道，从在线“种草”到互动直播，“云”游成为旅游业的全新尝试。

南岳景区在虎牙直播“祝融峰上看日出”，崀山景区首次试水5G远程互动直播，中国桃花源景区开展“云上游园会”，湖南省博物馆打造VR线上展厅，平江县石牛寨上演“云”赏花……“云”游“吸粉”引流的同时，释放数字文旅消费新需求。

“直播不仅可以讲解文物艺术品，还能销售文创产品。”方菁说，一个直播间涌入的人数，可能是博物馆一年的客流量。同时，直播培养潜在用户，线上观展促进线下销售，有望成为文旅产业新的游览和销售模式。

“没有喧嚣，无须远足，同样饱览美景”“主播讲解新颖有趣”……一些网友表示，诗与远方“云”上见，刷新了赏玩体验。

2、窗口期

图文游玩攻略、景区视频制作、目的地地图绘制……4月8日，位于长沙麓谷的湖南易趣在线旅游服务有限公司，员工们正加紧把全省各地景区、酒店、民宿、旅游厕所、停车场等数据信息，“搬”到线上货架——“游潇湘”云平台。

“游潇湘”是湖南精品旅游线路公共服务云平台。湖南易趣在线旅游服务有限公司总经理李聚谷坦言，平台上线一年来流量很小，但是疫情以来，许多景区的数字化意识大为增强，渴望直播运作，增加数字化曝光，因此公司“红利”显著，直播、数字内容采编业务大增。

4月8日，前羽毛球世界冠军龚睿那在抖音上，直播她一家4口在武陵源黄龙洞景区游览的情景，与全球“那迷”分享景区如画风光。

“疫情之下，我省线下旅游业‘休克’，但是，一些互联网文化旅游企业业绩增长，动漫游戏企业增长尤为明显。”省文化和旅游厅党组书记禹新荣表示，疫情为文旅业态和产业链的调整提升创造了窗口期，是湖南文旅企业拥抱数字化的好时机。

“云旅游，游出了业态融合。”在李聚谷看来，旅游与网络直播、动漫、文创“云”端交互发展，激发了文旅业数字化潜能。他说，目前“游潇湘”平台升级数字技术加快各类数据互联互通。

“如何挑选主播、文物3D模型制作、虚拟现实互动……都是‘摸着石头过河’。”开展直播的景区博物馆普遍反映，“云”游在直播内容质量、消费的便捷度、技术手段等方面都有待提升，需要全行业的努力。

湖南伊点点文化传播有限公司主营动漫制作、文创设计业务。“线下复工难，我们主动拥抱线上。”该公司负责人鄢艳介绍，团队通过“动漫+短视频”的形式升级直播内容质量，目前，形象鲜明的“龙小伊”IP旅游攻略在哔哩哔哩等平台播出，帮助铜官古街、都正街、莽山等收获了大量粉丝。

针对网友们反映的“直播卡顿”等问题，中惠旅智慧景区管理有限公司正加强5G等新型基础设施建设，让景区智慧起来。据介绍，长沙石燕湖景区第一批3台5G基站将于5月落地，4K高清直播升级为更流畅、视野更宽的VR直播，将有技术支撑。

3、突破口

“疫情危机下，推动了云旅游等新业态发展，数字文旅产业正异军突起。”文化和旅游部日前提出，下一步将从政策支持、业态供给、引导消费、加强基础设施建设4个方面，加快发展数字文旅产业。

中国旅游报社、中国社会科学院舆情调查实验室和阿里巴巴集团近日联合发布年一季度数字文旅产业发展指数排名，湖南位列全国第7位。

数字文旅覆盖了直播、数字化旅游内容传播、旅游娱乐、在线导览、旅游IP生产、线下数字展览展馆服务等细分领域。业界认为，数字文旅将成为文化和旅游产业高质量发展的新引擎。

“湖南在传媒、视频、动漫、游戏等产业方面具有传统优势，数字文旅产业发展空间大。”省文化和旅游厅产业发展处处长胡丕志说，目前，湖南数字文旅产业处于快速发展阶段，呈现出融合、升级的趋势。文旅行业要乘风而上，推动文化旅游与数字经济深度融合，抓住产业转型升级突破口。

4月3日，“春暖潇湘嗨游怀化”文旅消费直播活动开启。省旅游学会首席专家张建永、怀化主持人陈波锦客串主播。

我省“春暖潇湘”文化旅游网络消费季活动3月拉开大幕，眼下如火如荼，直播旅游专场首场4月3日在怀化揭幕，接下来将在全省各市州开展。

“线上文旅显示出强大号召力，为文旅业打开了一扇窗。”湖南华夏投资集团董事长钟飞表示，云旅游、短视频、直播传播能力更强“种草”效率更高，是撬动品牌传播和营销的有效杠杆。景区要探索线上线下融合发展，满足市场需求的同时，提升收入与抗风险的能力。

“隔靴搔痒解决不了游客亲历亲见的需求，云旅游只是旅游的补充。优质内容驱动消费的时代，云旅游需保持差异化，注重跨界融合创新。”省旅游学会首席专家张建永表示，若仅把线下资源全盘照搬线上，在没有产品或技术创新的情况下，数字文旅或很快沦为渠道化产物，继而失去价值。

[责编:谭思敏]

[来源:湘伴

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