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红网时刻新闻通讯员邱伏龙长沙报道
湖南,13万余户湖南烟草商业系统农网客户,分布在2万多个行政村,服务着广大农村消费者。
近年来,随着经济社会的持续发展,湖南农村市场已经发生深刻变化,连锁品牌快速扩张、品质消费不断升级、线上线下加速融合,面对新的市场环境,农网建设该如何融入乡村振兴大局,引导农村地区零售客户适应新的市场环境、提升经营水平,进而激发农村消费活力、带动农村区域经济发展,是湖南烟草商业系统一直在思考的问题。
“我们要通过加强农网建设,更好地提升农村零售客户的获得感、幸福感,更好地满足广大乡村居民对美好生活的向往,努力让烟草专卖的制度优势转化为支持乡村振兴的发展红利。”6月24日,在湖南烟草商业系统农网建设现场会上,湖南省烟草专卖局(公司)党组书记、局长、总经理孔祥统的话掷地有声。
乡村美:农网终端“靓起来”
平整的水泥路旁、阡陌交通的汇点,红、白、绿三色相间,简洁清晰的“湘村”天铖商店招牌,在长沙浏阳普迹镇的乡道旁格外醒目,与周边的民居、青山、田园等相映成趣,构成一幅欣欣向荣的新农村景象。
“我家这个店,以前就是传统的乡村杂货铺,一直想改变,却无从下手,‘湘村’的到来,可谓来得正是时候。”说起加盟“湘村”,店主郑铖很庆幸自己做出的选择。就在半年前,天铖商店还是另外一番模样——多平米的店内,被烟酒饮料、日用百货、副食产品塞得满满当当,杂乱无章、大而不精。“消费环境一直上不去,除了比别人的店子大一点,没有任何优势可言。”
“你看现在,真是翻天覆地的变化,乡邻们说我这个店子已经成为乡村的一道景,都愿意到我这里来看一看、坐一坐。”走进店内,只见卷烟经营区、日用品展销区、便民服务区、乡村振兴区、证照公示区等功能划分合理,明亮的灯光搭配整齐的货架,一目了然;“和你相邻相伴”的理念标签,让人倍感亲切、舒适。
在湖南省,与天铖商店一样,因加盟“湘村”而改变的,还有家农网终端。
“我们建设一家‘湘村’,不是简单地造福一个人、一家店,而是为了服务一个村、一个镇,是为了落实共同富裕要求,在助力美丽乡村建设、推进乡村振兴中,体现烟草企业的责任担当。”湖南省烟草专卖局(公司)党组成员、副总经理谢建宏介绍,为了切实推动“湘村”这一农网流通品牌建设,不仅专门制定了《“湘村”加盟终端管理办法》《“湘村”加盟终端运行规范》,而且按照“输出品牌、输出管理、输出模式、输出文化”的思路,与湖南省乡村振兴局联合下文,协同推进“湘村”建设,努力使其成为“两个至上”行业共同价值观在农村的宣传窗口,真正成为“乡村美”的体现。
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。如今,在“湘村”的示范带动下,湖南全省还升级了一批农网现代终端,打造了一批乡村示范店、示范街,现代终端建设水平明显提升,店面环境更加舒适,消费体验明显改善,累计建成农网现代终端2.28万家,占农网客户比重的17.38%。
产业旺:特色农产品“俏起来”
“今天给大家推介的是我们的江永特产——夏橙,不仅色泽鲜艳、而且果肉饱满多汁、入口橙香浓郁、满满都是大自然的味道……”每天晚上8点,在永州江永县,“瑶家大菇娘”店主刘凤艳都会穿上瑶族特色服饰,准时进行农产品销售直播。作为一名85后,她在当地烟草部门的指导下,着力打造特色“电商+零售终端”新模式。如今的她,不仅是一位拥有23万粉丝的“小网红”,而且通过抖音电商、社群团购等平台,帮助当地村民进行农特产品销售,“一年可以销售夏橙多吨、香柚多吨,销售额能达到万余元。”
乡村要振兴,产业是基础。
正是基于此种认识,湖南省烟草专卖局(公司)坚持立足乡村振兴,积极赋予“湘村”服务乡村振兴的功能。
“一方面,我们广泛开展渠道联合,让‘湘村’成为惠民利民的综合服务平台”。湖南省烟草专卖局(公司)卷烟销售管理处处长郭兴堃介绍,各地根据实际需要,积极丰富“湘村”合作对象,推动实体门店、电商平台、邮政、通信、金融、快递等多渠道深度融合,打造便民生活服务综合体,把卷烟零售变成兴农富民的好产业。另一方面,依托“湘村”品牌,主动吸纳返乡创业群体,尤其是优秀青年大学生,不断充实农网建设新生力量,引导其注册微视、抖音账号,打造乡村“网红经济”,打通地方特色农副产品线上销售渠道,为乡村产业发展贡献更多烟草力量。
村民富:客户盈利“升起来”
“用好一把扫码枪,看店老板得‘解放’,背靠烟草这大树,小店也有大发展。”在湘西土家族苗族自治州永顺县芙蓉镇雨龙村,大跃便利店老板向大跃用一首打油诗,表达了他对湖南烟草的感激之情。
“改造完成后,每天营业额由0多元增加到元左右,这在以前想都不敢想。”向大跃说道。
盈利提升是客户最大的心愿,也是湖南烟草推动农网建设的出发点。
在店面改造升级、消费环境提升的基础上,湖南烟草面向农网积极推广双屏机、“湘汇通”数字应用系统,为农网客户配备经营“小管家”,着力推动“全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理”,助力农网传统门店向数字门店转型升级。“我们没想到的,烟草公司帮我们想到了;我们想到的,烟草公司帮我们实现了。有了这样的坚强后盾,我有信心把小店经营好。”
据统计,近年来,湖南农网客户盈利水平实现大幅提升,全省卷烟零售价格指数从年末的90.54%上升至去年年末的.87%,零售客户综合毛利率从不足5%上升至11.77%,两项指标均跃居全国前十位。
在此基础上,湖南烟草又主动抢抓“数商兴农”新商机,立足数字营销,积极布局“三前端一后台”,推动农网信息采集、数据分析工作落地运行。目前,已在农网累计推广双屏机1.03万户,智能手机版和简易手持POS“湘汇通”均超2户。
下一步,湖南烟草还将以合作共赢为目标,进一步加强与运营商、银行、电力等外部合作方的沟通协作,为数字农网提供支撑服务,全力构建数字平台赋能、数据要素驱动,以营销为主、多部门协同,工商零消互动、社会资源联动的农网数字新生态。
如今,伴随着一个个农网终端的提质升级,一块块“湘村”招牌的挂起,湖南烟草人把助力乡村振兴、推动共同富裕的责任牢牢扛在肩上。
农网兴才能网建兴,老乡富才是共同富。未来,湖南烟草人将继续携手广大农网零售客户,在充满希望的田野上,书写更多“湘村”振兴的精彩故事。